Gerne bieten wir Ihnen im FLEX die kostenlose Ersteinrichtung Ihres Gutscheinshops an. Diese umfasst das Einpflegen Ihrer persönlichen Daten, das Anlegen Ihrer Gutscheinkampagnen sowie die Gestaltung des Gutscheinshops (einschließlich Logo, Headerbilder und Kampagnenbilder). Darüber hinaus können Sie unsere Standard-Gutscheinvorlagen kostenlos nutzen. Falls Sie eine individuelle Gutscheinvorlage wünschen, erstellen wir diese gerne auf Anfrage für Sie.

Die Gutscheine können ganz bequem online vom Gast personalisiert werden – mit einer individuellen Botschaft sowie einem eigenen Foto, um so ein noch persönlicheres und einzigartigeres Geschenk zu kreieren.

In Ihrem Gutscheinshop haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Arten von Gutscheinen anzubieten – ganz nach Ihren Wünschen und den Bedürfnissen Ihrer Kunden. Wertgutscheine können einen flexiblen Betrag haben, den der Käufer ganz nach Belieben auswählt, oder Sie legen bestimmte Werte fest, die den Bedürfnissen Ihres Angebots entsprechen. Mit Leistungsgutscheinen können Sie feste Arrangements oder Angebote anbieten, die der Gast nach Belieben um zusätzliche Leistungen erweitern kann. Für Veranstaltungen wie Brunches, Krimi-Dinner oder Weihnachtsdinner können Sie Tickets anbieten. Der Gast hat die Wahl, entweder einen Gutschein ohne festen Termin zu kaufen oder direkt ein Ticket für ein bestimmtes Datum zu buchen. Ein „offener“ Gutschein gibt dem Beschenkten die Freiheit, zu einem späteren Zeitpunkt selbst online im Gutscheinshop einen passenden Termin auszuwählen.

Die Integration Ihres Shops in Ihre Webseite ist ganz einfach. Wir bieten Ihnen verschiedene Optionen an, um dies nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihren Anforderungen passt: - Button Widget - Shop Widget - Link/Button/iFrame

Alle Gutscheinumsätze werden abzüglich der Gebühren wöchentlich auf Ihr Bankkonto ausgezahlt. Aufgrund des Widerrufsrechts Ihrer Kunden erfolgt die Auszahlung mit einem 14-tägigen Versatz. Dieser Zeitraum bietet den Vorteil, dass Sie sich nicht um Rückzahlungen oder ähnliche Vorgänge kümmern müssen. Wir übernehmen die Prüfung der Zahlungseingänge, die Rückabwicklung bei Widerruf und die Aktivierung der Gutscheine.

Ihre Kunden haben die Möglichkeit, Gutscheine oder Tickets bequem mit PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung zu erwerben. Der Kauf auf Rechnung ist bei uns risikofrei. Der Käufer erhält den Gutschein sofort und kann ihn direkt verschenken. Die Aktivierung des Gutscheins erfolgt automatisch, sobald der Zahlungseingang auf Ihrem Treuhandkonto verbucht wurde. Der Käufer erhält daraufhin eine Aktivierungs-E-Mail. Diese Zahlungsoption ist besonders beliebt, da viele Best Ager und Silver Surfer sich bei Online-Zahlungen häufig unsicher fühlen.

Gemäß der allgemeinen Geschäftsbedingungen des Payment-Dienstleister SECUPAY AG, müssen wir uns als Anbieter an deutsche und europäische Vorschriften halten, besonders was den Kampf gegen Geldwäsche angeht. Durch diese Vorschriften sind wir verpflichtet, die Identität der Nutzer zu überprüfen. Nutzer, die uns nicht ermöglichen, Ihre Identität zu überprüfen, werden keine Überweisungen auf Ihr Bankkonto erhalten. Identifikationsprüfung nach § 10 Absatz 1 Geldwäschegesetz (GwG) muss ab 2021 jeder Zahlungsdienstleister in der Europäischen Union so durchführen.

SECUPAY ist unser Partner für die komplette Zahlungsabwicklung. Die Secupay AG mit Sitz in Pulsnitz bei Dresden ist das größte inhabergeführte, von der BaFin zugelassenes Zahlungsinstitut. Deine Gutscheinumsätze werden auf deinem eigenen deutschen Treuhand Bankkonto verwaltet und von dort direkt auf dein Bankkonto ausgezahlt.

Der Versand der Gutscheine per Post ist für den Gast eine optionale Zusatzleistung, die wir gerne für Sie übernehmen. Auf Wunsch kann der Gutschein in einer attraktiven Geschenkverpackung, wie einer Geschenkmappe oder einem Geschenkbeutel, versendet werden. Der Versand erfolgt zuverlässig und schnell, sodass der Gutschein direkt beim Empfänger ankommt und als persönliches Geschenk überreicht werden kann.

Mit dem SOFORT-Gutscheinsystem gestaltet sich der Gutscheinverkauf deutlich flexibler: Es ermöglicht Ihnen, Gutscheine sowohl online über den Gutscheinshop zu verkaufen als auch direkt an der Rezeption oder Kasse auszustellen und sofort an Ihre Gäste zu übergeben. So können Sie spontane Käufer schnell bedienen und behalten stets den Überblick über Ihren Gutscheinbestand, Verkaufsdaten und Marketingaktionen – alles in einem zentralen System verwaltet.

Jeder Gutschein enthält einen QR-Code sowie einen individuellen Gutscheincode, der alle relevanten Informationen zum Gutschein enthält. Wenn Ihre Gäste den Gutschein vor Ort einlösen, sollten Sie überprüfen, ob der Gutschein bezahlt (aktiv), noch nicht bezahlt (inaktiv) oder bereits eingelöst wurde. Eine direkte Prüfung der Gutscheine vor der Einlösung hilft Ihnen, Missverständnisse und Doppeleinlösungen zu vermeiden. Die Gutscheine und Tickets können vor Ort auf folgende Weise geprüft und eingelöst werden: - über einen Link im Browser - mit Smartphone oder Tablet - mit einem 2D-Barcodescanner

Sie können zeitlich begrenzte Aktionen erstellen und gezielt auf Feiertage wie Weihnachten, Valentinstag oder Ostern ausrichten, um die Kaufbereitschaft zu steigern. Ein Beispiel hierfür ist der „SOFORT Bonus Deal“ – beim Kauf eines 100 € Gutscheins erhält der Gast 10 % extra, also einen Gutschein im Wert von 110 €. Solche Anreize steigern die Kundenzufriedenheit und machen den Gutschein für Ihre Kunden noch attraktiver. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, personalisierte Coupons anzubieten, die Gäste direkt ins Geschäft locken. Geburtstagsgutscheine oder exklusive Rabatte schaffen weitere Anreize und fördern die Kundenbindung, indem Sie Ihren Kunden das Gefühl vermitteln, wirklich geschätzt zu werden. Weitere Marketingtools: Aktionscode, integriertes Newsletter System, Aktionskalender, Adventskalender.