Bestellsysteme

Die Bestellsysteme unserer Partner bieten eine intuitive Bedienung, die es Ihren Kunden ermöglicht, selbständig Bestellungen aufzugeben und am Ende des Besuchs eigenständig zu bezahlen. Diese Automatisierung verkürzt die Wartezeiten für Ihre Gäste enorm, hilft bei Personalmangel und steigert gleichzeitig die Effizienz in der Gastronomie. Durch die reibungslose Kommunikation zwischen Gast, Service und Küche können Fehlbestellungen reduziert werden, was nicht nur den Arbeitsablauf verbessert, sondern auch die Kundenzufriedenheit deutlich erhöht.

Dank der nahtlosen Integration der Partnerlösungen mit anderen Tools wie Kassensystemen können Sie den gesamten Bestellprozess von der Aufnahme bis zur Abrechnung vollständig digitalisieren und automatisieren. Dies führt zu einer erheblichen Zeitersparnis bei der Abwicklung von Bestellungen und Abrechnungen.

Diese flexiblen, digitalen Bestellsysteme eignen sich für alle Gastronomietypen, sei es via QR-Code Bestellung am Tisch, über Tablets oder Self-Order-Terminals. Zudem lassen sich Bestellsysteme oft in Websites integrieren oder helfen Ihnen, eine eigene Website für Online-Bestellung zu bauen. Zudem eröffnen Online-Bestellfunktionen neue Absatzmöglichkeiten und Self-Ordering bieten smarte Upselling Möglichkeiten, was zu einer Umsatzsteigerung von bis zu 20 % führen kann.

Durch die Digitalisierung und Automatisierung der Bestellprozesse optimieren Sie nicht nur den Service, sondern auch die Effizienz und Kosteneffizienz Ihres Betriebs, während die Fehlerquote durch manuelle Prozesse minimiert wird. LUSINI Digital unterstützt Sie auf dem Weg zur Digitalisierung und hilft Ihnen, die richtige Lösung für Ihren individuellen Bedarf zu finden.

Warum sind digitale Bestellsysteme unverzichtbar?

In der heutigen Gastronomie, in der Effizienz und Geschwindigkeit entscheidend für den Erfolg sind, bieten die digitalen Bestellsysteme der Softwarelösungen unserer Partner bei LUSINI Digital zahlreiche Vorteile. Sie vereinfachen und beschleunigen den gesamten Bestellprozess, reduzieren Fehlerquellen und helfen Ihnen beim großen Thema Personalmangel. Durch Automatisierung und die Möglichkeit zur Online-Bestellung können Sie die Umschlagsrate ihrer Tische signifikant erhöhen, was sowohl die Betriebseffizienz steigert als auch zu einer direkten Umsatzsteigerung führt.

1. Fehlerreduktion und klare Kommunikation: Digitale Bestellsysteme aus den Softwarelösungen unserer Partner minimieren die typischen Fehler, die bei der manuellen Bestellaufnahme entstehen können. Bestellungen werden direkt und ohne Missverständnisse an die Küche übermittelt, wodurch Fehlbestellungen reduziert werden. Dies erhöht die Effizienz, spart Zeit und reduziert den Aufwand für Korrekturen.

2. Automatisierung und beschleunigte Umschlagsrate: Durch die Automatisierung der Bestellprozesse können Sie die Bestellabwicklung deutlich schneller gestalten. Gäste können ihre Bestellungen über Tablets oder mobile Geräte aufgeben, wodurch der gesamte Ablauf beschleunigt wird. Dies führt zu kürzeren Wartezeiten und einem schnelleren Tischumschlag, was es Ihnen ermöglicht, mehr Gäste in kürzerer Zeit zu bedienen und so den Umsatz zu steigern.

3. Verbesserte Flexibilität für Gäste: Digitale Bestellsysteme ermöglichen den Gästen, ihre Bestellungen flexibel und bequem über mobile Geräte, Tablets oder Terminals aufzugeben. Gäste können in ihrem eigenen Tempo wählen, ohne auf das Servicepersonal angewiesen zu sein. Dies schafft ein angenehmeres Gästeerlebnis, da sie die volle Kontrolle über den Bestellvorgang haben. Studien zeigen, dass Gäste, die selbstständig bestellen können, tendenziell mehr bestellen, was sich positiv auf den Umsatz auswirkt.

4. Datenanalyse und Optimierung der Speisekarte: Mit den digitalen Softwarelösungen unserer Partner können Sie Daten über Bestelltrends sammeln und Echtzeit-Analysen durchführen. Diese wertvollen Einblicke helfen Ihnen zu erkennen, welche Gerichte besonders beliebt sind und wie Sie Ihre Speisekarte optimieren können, um die Profitabilität zu maximieren. So können saisonale Trends identifiziert und Angebote gezielt angepasst werden, um die Nachfrage zu steigern.

5. Bestandsverwaltung und automatische Nachbestellungen: Ein großer Vorteil der digitalen Bestellsysteme aus den Softwarelösungen unserer Partner ist die automatische Aktualisierung der Bestände. Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, wird der aktuelle Bestand in Ihrem Lagerverwaltungssystem angepasst. So behalten Sie jederzeit den Überblick, welche Artikel verfügbar sind und wann Nachbestellungen notwendig sind. Dies verhindert Engpässe und Überbestellungen, optimiert Ihre Lagerhaltung und reduziert Abfall.

6. Nahtlose Integration in bestehende Systeme: Die Bestellsysteme aus den Softwarelösungen unserer Partner lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden Kassensysteme, Lagerverwaltung und Abrechnungs-Tools integrieren. Dies sorgt für eine reibungslose und effiziente Betriebsführung, indem alle Bestellungen, Zahlungen und Bestandsbewegungen zentral erfasst und verarbeitet werden. Dadurch wird der gesamte Geschäftsprozess optimiert und Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

Digitale Bestellsysteme sind in der modernen Gastronomie unverzichtbar, da sie nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz nachhaltig erhöhen. Mit den Softwarelösungen von LUSINI Digital haben Sie Zugang zu einem breiten Netzwerk an Partnern, die Ihnen helfen, Ihre Bestellprozesse zu automatisieren, Fehlerquellen zu minimieren und gleichzeitig wertvolle Daten zu nutzen, um Ihren Betrieb strategisch zu optimieren. Egal, ob es sich um Vor-Ort-Bestellungen, mobile Lösungen oder Online-Bestellungen handelt – mit LUSINI Digital und den passenden Softwarelösungen sind Sie bestens aufgestellt, um den Erfolg Ihres Gastronomiebetriebs langfristig zu sichern.

Arten von Bestellsystemen

LUSINI Digital bietet digitale Bestellsysteme, die individuell auf die Anforderungen Ihres Gastronomiebetriebs zugeschnitten sind. Von der Vor-Ort-Bestellung über mobile Bestellsysteme bis hin zu Online-Bestellungen für Restaurants und Lieferdienste – unsere Lösungen ermöglichen es Ihnen, den gesamten Bestellprozess zu digitalisieren und zu optimieren. Dies verbessert die Effizienz, reduziert Fehlerquellen und steigert die Kundenzufriedenheit. Jedes System lässt sich nahtlos in andere wichtige Tools wie Kassensysteme und Lagerverwaltungen integrieren, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

1. Vor-Ort-Bestellsysteme

Vor-Ort-Bestellsysteme sind ideal für Restaurants, die eine schnelle und reibungslose Bestellabwicklung benötigen. Mithilfe von Tablets, Smartphones oder speziellen Geräten können Ihre Mitarbeiter Bestellungen direkt am Tisch aufnehmen und in Echtzeit an die Küche senden. Diese direkte Kommunikation minimiert Fehlbestellungen um bis zu 30 % und sorgt für eine schnellere Abwicklung.

Ein Beispiel: In einem gut frequentierten Restaurant nutzt das Servicepersonal Tablets, um die Bestellungen direkt einzugeben. Diese werden sofort auf dem Küchenmonitor angezeigt, sodass das Küchenteam ohne Verzögerung arbeiten kann. Dank der Integration mit dem Kassensystem wird die Bestellung automatisch dem Tisch zugeordnet und für die Abrechnung vorbereitet. Durch diesen effizienten Ablauf können die Wartezeiten um bis zu 40 % reduziert werden, was zu einem schnelleren Tischumschlag und letztlich höheren Umsätzen führt.

2. Mobile Bestellsysteme

Mobile Bestellsysteme erlauben den Gästen, ihre Bestellungen bequem über ihr eigenes Smartphone aufzugeben. Diese Systeme sind besonders nützlich für Foodtrucks, Pop-up-Stores oder Restaurants mit Außer- Haus-Verkauf. Gäste können die digitale Speisekarte aufrufen, ihre Bestellung aufgeben und direkt bezahlen, ohne auf das Personal angewiesen zu sein. Diese kontaktlose und bequeme Methode steigert die Kundenzufriedenheit und beschleunigt den gesamten Bestellprozess.

Ein Beispiel: In einem Restaurant mit mobilen Bestellsystemen scannen Gäste einfach einen QR-Code auf ihrem Tisch, um die Speisekarte auf ihrem Smartphone anzuzeigen. Sie können direkt bestellen und per Mobile Payment bezahlen. Dies verringert die Wartezeiten, da die Bestellung sofort an die Küche gesendet wird, und das Personal mehr Zeit hat, sich um den Service zu kümmern. Restaurants, die mobile Bestellsysteme nutzen, berichten von einer deutlichen Effizienzsteigerung und einer Verbesserung der Gästebindung.

3. Online-Bestellsysteme

Online-Bestellsysteme eignen sich perfekt für Betriebe, die Lieferservices oder Take-away anbieten. Gäste können von zu Hause oder unterwegs über eine Webseite oder App bestellen. Das System ist in das Kassensystem integriert, erleichtert die Abrechnung und aktualisiert die Lagerbestände in Echtzeit. Zudem kann das System individuell für Abhol-Bestellungen angepasst werden, um den spezifischen Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden.

Ein Beispiel: Ein Restaurant, das Lieferservices anbietet, nutzt ein Online-Bestellsystem, um Bestellungen effizient zu bearbeiten. Gäste können über eine App oder Webseite eine Bestellung aufgeben, die sofort in der Küche erscheint. Das System überprüft automatisch die Verfügbarkeit der Gerichte basierend auf den aktuellen Lagerbeständen. Darüber hinaus erhalten die Gäste Echtzeit-Updates über den Bestellstatus. Diese Erweiterung des Serviceangebots führt zu einem Umsatzwachstum von bis zu 15 %, da die Gäste jederzeit und überall bestellen können.

4. Self-Order-Kiosks

Self-Order-Kiosks sind perfekt für Fast-Casual-Restaurants, Cafés oder Ketten, die hohe Bestellvolumen bewältigen müssen. Gäste geben ihre Bestellung eigenständig an einem Touchscreen-Kiosk auf und zahlen direkt vor Ort. Diese Systeme entlasten das Servicepersonal, da die Gäste den Bestellvorgang selbst durchführen.

Ein Beispiel: In einem belebten Café nutzen Gäste Self-Order-Kiosks, um ihre Bestellungen schnell aufzugeben und zu bezahlen. Die Bestellungen werden automatisch an die Küche gesendet, und das Personal kann sich auf die Essensausgabe konzentrieren. Dies sorgt für eine höhere Effizienz und Schnelligkeit, insbesondere während der Stoßzeiten.

5. QR-Code-Bestellsysteme mit digitaler Speisekarte

Mit QR-Code-Bestellsystemen scannen Gäste einfach einen Code auf dem Tisch mit ihrem Smartphone und gelangen direkt zur digitalen Speisekarte. Sie können ihre Bestellung aufgeben, ohne auf das Personal warten, was die Wartezeiten erheblich verkürzt.

Ein Beispiel: In einem Restaurant oder Bar scannen Gäste einen QR-Code auf dem Tisch, um auf die digitale Speisekarte zuzugreifen. Sie bestellen direkt über ihr Smartphone und können die Bestellung per Mobile Payment abschließen. Dies reduziert den Kontakt mit dem Personal und sorgt für eine schnelle, bequeme Bestellabwicklung.

6. Drive-Thru-Bestellsysteme

Drive-Thru-Bestellsysteme sind besonders geeignet für Betriebe, die einen schnellen Take-away-Service anbieten, wie Fast-Food-Restaurants. Gäste bestellen über ein Mikrofon oder eine App und holen ihre Bestellung direkt am Abholfenster ab.

Ein Beispiel: In einem Fast-Food-Restaurant nutzen Gäste den Drive-Thru, um ihre Bestellung aufzugeben. Die Bestellungen werden automatisch in die Küche gesendet, wo sie effizient vorbereitet und am Abholfenster übergeben werden. Dies bietet den Gästen eine schnelle und einfache Möglichkeit, Mahlzeiten unterwegs zu kaufen.

Effizienzsteigerung durch Automatisierung

Mit den Bestellsystemen unserer Partner bei LUSINI Digital optimieren Sie nicht nur die Bestellprozesse, sondern auch die gesamte Betriebsführung Ihres Gastronomiebetriebs. Durch die Automatisierung reduzieren sich Fehlerquellen und Wartezeiten deutlich, was zu einer spürbaren Steigerung der Produktivität und Effizienz führt. Jeder Schritt wird effizienter, da Bestellungen direkt und fehlerfrei an die Küche weitergeleitet werden und die manuelle Übertragung entfällt. Dies verbessert den Workflow im Service und in der Küche, sodass Sie und Ihr Team sich stärker auf das Gästeerlebnis konzentrieren können.

Gleichzeitig profitieren Sie von einer gesteigerten Kundenzufriedenheit, da Bestellungen schneller und präziser verarbeitet werden. Studien zeigen, dass durch die Einführung von digitalen Bestellsystemen in Restaurants die Wartezeiten um bis zu 40 % verkürzt werden können. Dies führt zu einem höheren Tischumschlag, was Ihnen wiederum ermöglicht, mehr Gäste zu bedienen und Ihre Umsätze zu steigern.

Diese Bestellsysteme bieten Ihnen die perfekte Lösung, um Ihre Gastronomieprozesse umfassend zu optimieren. Die Benutzerfreundlichen und flexiblen Systeme lassen sich nahtlos in Ihren bestehenden Betrieb integrieren und ermöglichen eine maßgeschneiderte Anpassung an Ihre individuellen Anforderungen. Egal, ob Sie Vor-Ort-Bestellungen, mobile Systeme oder Online-Bestellungen implementieren möchten, die Softwarelösungen sind so gestaltet, dass sie Ihre Betriebsabläufe vereinfachen und beschleunigen.

Mit der Einführung von digitalen Bestellsystemen können Sie auch die Kosten senken: Automatisierte Prozesse sparen Personalressourcen, reduzieren Fehler und verbessern den Warenfluss, indem sie direkte Verbindungen zu Kassensystemen und Lagerverwaltungen herstellen. So wird jeder Verkauf automatisch in Ihre Bestandsverwaltung aufgenommen, wodurch Sie jederzeit den Überblick über verfügbare Ressourcen behalten und Überbestellungen vermeiden können. Dies hilft Ihnen, Abfall und Kosten zu reduzieren, während Ihre Effizienz steigt.

Ein weiteres Plus ist die Möglichkeit, Echtzeit-Analysen und Berichte zu nutzen, die Ihnen wertvolle Einblicke in Bestelltrends und Kundenvorlieben bieten. Dadurch können Sie gezielte Entscheidungen treffen, um Ihr Angebot zu optimieren und Ihren Gästen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Diese datengestützte Entscheidungsfindung hilft Ihnen, die Rentabilität Ihres Betriebs zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen.

Ob es sich um Vor-Ort-Bestellungen, mobile Bestelllösungen oder Online-Bestellsysteme handelt – mit den Bestellsystemen haben Sie nicht nur die Bestellprozesse im Griff, sondern schaffen auch die Grundlage für einen effizienteren, kostengünstigeren und zukunftssicheren Betrieb. So können Sie sich voll und ganz auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist: die Zufriedenheit Ihrer Gäste und den langfristigen Erfolg Ihres Gastronomiebetriebs.